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苹果亲口承认iPhone Duo开裂,韩供应商撇干净,绕开中国的代价?
苹果从承认很多用户取消订单到承认了iPhone Duo裂屏发生在少数用户身上。 彭博社报道,苹果官方终于亲口承认:已知晓少量iPhone Duo机型内屏出现问题, 且出现缺陷的机型通常会在短时间内显现症状 。建议受影响用户联系AppleCare换机。 这句话的分量很重。 以前苹果遇到质量问题,第一反应是"这是用户使用不当",第二反应是"这是个别案例"。这次不一样,它直接承认了,还主动给换机。 这说明这个问题已经压不住了。 受影响的或不是"少量用户" 苹果说"少量设备受影响"。但你看看反馈的用户: 一名澳洲用户称设备到手约6小时、开合不到20次,屏幕随即沿铰链裂开。 一个风险投资人,周一开箱,听到类似破裂的声音,外屏正常,内屏直接不能用了。他本来想发个正面评测,结果变成了翻车现场。 一个印度用户,之前用过一加和三星的折叠屏,展开时发现有异常阻力,稍微施加了一点压力,屏幕液晶直接溢出来了。 一个德克萨斯州的用户内屏在正常展开操作中,于入手约30小时后出现破裂。 上海国金中心张女士,17999元买的夜空色,正常开合没几次,内屏裂了。 圣地亚哥的Tom Battle说得更直白:“你能感觉到屏幕下面有个凸起或松动的部件”。 当不同国家、不同使用习惯的人都发现同一位置开裂,苹果说"少量",但从反馈密度来看,这已不是个别案例了。 供应商环节出了问题? iFixit拆了几台出问题的机器,发现裂缝位置高度一致——全在排线缺口和中央铰链支撑的过渡位置。 即折叠的时候,铰链的活动部件没有完全落下,正好压在柔性排线上面。时间一长,应力集中,屏幕就裂了。 这不是某一个零件坏了,是多个零件拼在一起,公差没对齐。 这可能涉及到苹果折叠屏的供应链出了品控问题,首先波及到的是韩国供应商Fine M Tech身上,导致其股价一天跌了15.7%,然后该公司发布了一份澄清公告。 Fine M Tech不是iPhone Duo的铰链供应商,它供应的是贴在折叠OLED屏幕背面的薄金属支撑板。 到底是不是该韩国厂商的责任,我们来看看iPhone Duo的供应链结构,包括了美国、中国台湾、韩国、中国大陆等多地供应商。 根据第一财经等媒体报道,铰链方面,总成一级供应商以美国安费诺和台湾新日兴为主,内地企业主要以二级零部件供应商形式参与供货。 也就是说,关键铰链总成环节苹果是以美系厂商与台湾厂商为主。内地厂商仍以二级配套角色为主。 我们一个个排除:首先,三星做折叠屏面板做了快十年了,技术成熟。iPhone Duo的面板是三星独家供的,三星自己折叠屏没这类开裂问题。 蓝思做UTG玻璃做了很多年,华为、小米的折叠屏都用蓝思的玻璃,没见大面积开裂。 宜安科技做液态金属是老牌了,嫌疑不大。苹果用它的材料也不是一天两天。 嫌疑最大的地方,首先是Fine M-Tec的金属支撑板。 这家韩国公司供应贴在折叠OLED屏幕背面的薄金属支撑板,通过三星显示供货给苹果, 这块板在折叠的时候要托住屏幕。 Fine M-Tec股价一天跌了15.7%,它的否认逻辑是——它供的东西不负责“回缩”,只负责“托住”。但问题在于,当支撑杆没有回缩到位的时候,被顶裂的恰恰是它托住的那块屏。 它的公告有点像此地无银三百两—— 如果真不是你的问题,你急着发什么公告? 第二,铰链总成的公差匹配。 安费诺和新日兴做铰链总成,宜安做液态金属主轴,领益做冲压件。这几家拼在一起,公差能不能对齐? 因此,支撑板归FineMtech那一层,铰链总成归美国安费诺与台湾新日兴那一层,面板归三星显示那一层,组装归富士康。一道裂缝从铰链过渡区冒出来,它穿过的可能不止一家公司的KPI。 iFixit拆出来的结果是:铰链活动部件在折叠时没有完全落下。说明铰链的机械设计和屏幕的支撑结构,没有完美匹配。 对于这个问题,安费诺和新日兴保持沉默,不会轻易认 , 因为总成装配的公差追溯需要苹果打开BOM和产线数据。 三星显示也沉默,是因为面板的故障归因从来都是和整机厂博弈的结果。富士康更不会认,组装环节的容差是苹果定的。 每一层都有不认的逻辑,但用户手里那块裂开的屏不会因为责任分散就自己长回去。 为什么会出这个问题? 李楠之前说过一句话:苹果和供应链生疏了。这话有一定道理,但更深层的原因在于:苹果在压成本。 这从苹果最近的动作能看出来:存储芯片疯狂涨价,苹果一直在找长鑫存储,目的就是压成本。但长鑫订单太多了,果断拒绝了苹果的压价,优先保国内供应。 苹果为什么要压成本?因为iPhone 18系列的BOM成本——存储芯片、屏幕、处理器,全在涨。 存储压不动,成本压力就得从别的地方找出口。折叠屏恰恰是苹果眼下最需要用来补利润的产品——直板机增长见顶,折叠屏15999元的起售价是罕见的利润增量池。 但折叠屏的铰链成本又被苹果压到了极致:郭明錤早前的报告就指出,i